77项 马上办立等可取 57项 网上办无需见面 -新闻频道-华龙网

近日,市人社局向社会公布“一次办好”事项清单,共计163项。其中,行政权力事项72项,公共服务事项91项。马上办、立等可取的事项77项,占47%;网上办、无需见面的事项57项,占35%;就近办、在当地街道社区即可办理的事项19项,占11%。在去年精简证明材料的基础上,今年再次精简证明28项。

聚焦“就近办”,69项服务下放到街道。我市先后规划建设了7700余个社区和行政村人力资源社会保障服务站,与已建成的10个区级人力资源社会保障综合服务中心、130个街道(镇)级人力资源社会保障服务中心一起,构建“横到边、纵到底”的融就业创业、社会保障、人才、劳动关系、调解仲裁、劳动监察服务职能为一体的基层人力资源社会保障服务体系。将群众日常业务需求量大的就业失业登记、参保登记、保险费收缴等4大类69项服务项目向街道(镇)下放,并逐步延伸到社区(村),其中,大部分服务项目均可在辖区内就近的人力资源社会保障服务平台实现“一站式”办理、“一次性”办结。

聚焦“网上办”,互联网服务事项不断扩充。目前,市人社局网上办事大厅提供单位服务事项200多个,个人服务事项60多个。“智慧人社”APP可以实现社保缴费、挂号就医、诊间付费、人脸识别(养老认证)等16大类108项公共服务功能。

聚焦“马上办”,形成统一的业务信息库。通过对就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等业务的梳理整合,形成了全市统一的人社业务信息库,单位数超过45万个,人员超过1300万人。用户使用各种服务渠道办理业务时,均共享同一基础信息,同一业务流程,打破了传统的“块状化”区域业务界线和“条状化”业务领域界线,有效避免了材料重复提交,为办事人带来便利。

聚焦“一次办”,推行综合柜员制。打破原有的单一业务窗口设置方式,将服务窗口改为综合受理窗口,俄罗斯世界杯决赛,按照前台受理、后台监审的流程,完善具体制度,所有业务实现“一窗受理、一窗办结”,目前已在市南区全面推开。经过测算,可为群众节省30%的办事时间。